Posté le jeudi 15 juin 2017 par Antoine Dunet
Chaque année de nouvelles opportunités apparaissent en matière de design web. Les webdesigners vont donc s’emparer des dernières tendances visuelles et en matière d’expérience utilisateur.
Les professionnels du web le savent, le webdesign va plus loin que l’apparence et la beauté, et l’UX est une part essentielle dans l’étape de conversion. C’est pourquoi une agence de développement web sur mesure à Paris se doit d’être capable d’identifier les tendances émergentes afin de proposer à ses clients un site internet faisant la différence.
En produisant pour les clients des outils digitaux leur permettant d’obtenir plus de contacts ou plus de ventes l’agence va apporter une réelle valeur ajoutée.
Voici donc les 7 stratégies à utiliser durant l’année 2017 pour optimiser les conversions de votre site internet.
En quoi ça amène des conversions ?
Selon votre cible qu’elle soit de la génération X, Y, Z ou les babyboomers cette technique est performante. En proposant un site internet personnalisé esthétiquement en fonction de l’âge et des attentes de la cible le chemin vers la conversion sera simplifié.
En le combinant avec la stratégie de la landing page, vous n’aurez pas besoin d’adapter votre site en entier pour un groupe démographique particulier. Vous pourrez utiliser l’idée va être de cibler via réseaux sociaux les bonnes personnes pour les amener aux landing pages adaptées.
Pourquoi cela apporte des conversions ?
Tout le monde apprécie la rapidité et la vitesse de chargement, une seconde d’attente en moins peut faire rester l’utilisateur sur le site. Et retenir l’utilisateur est la première étape vers la conversion.
Plusieurs méthodes existent pour améliorer le chargement d’une page mais les “Skeleton screens” permettent de donner l’illusion à l’utilisateur que la page se charge très rapidement.
La rapidité de chargement va avoir un impact direct sur l’UX, mais il y a aussi de nombreux facteurs psychologiques qui entrent en compte. Le chargement du skeleton screen en cascade permet aux utilisateurs d’anticiper et de voir les premiers contenus permettant de satisfaire leur impatience impliquant une réduction du taux de rebond et un meilleur engagement.
Leur intérêt au niveau des conversions :
Ces répondeurs automatiques ne sont pas nouveaux, mais ils s'implantent de plus en plus sur le web. En étant directement incorporés au site internet, ils peuvent répondre aux questions des clients potentiels 7j/7 24h/24.
C’est en quelques mots une FAQ personnalisée, qui va permettre de guider l’utilisateur au travers de sa navigation sur le site internet. L'intérêt est aussi de collecter les questions les plus fréquemment posées pour adapter le site et les réponses du robot.
Rôle au niveau des conversions :
Les boutons d’appel à l’action ou CTA sont au cœur des conversions, leur design, couleur et emplacement est un point crucial pour les rendre efficaces. L’idée est de leur apporter une petite animation en CSS pour les rendre encore plus attrayants.
L’animation doit rester discrète, mais tout de même agréable à l’œil tout en s’intégrant parfaitement à la charte graphique de votre site.
Leur importance pour convertir :
Les cinemagraph sont captivants, ils attirent l’attention et donnent une vie au site internet en lui apportant un mouvement perpétuel.
L’idée est aussi de faire en sorte que le cinemagraph reflète votre image de marque tout en donnant confiance à l’utilisateur.
Leur rôle au sein des conversions :
En donnant à l’utilisateur une impression de manquer quelque chose, le pop-up proposant une promotion ou un code promo à la sortie du site peut amener l’utilisateur à changer d’avis et de continuer sa navigation afin de voir si l’offre l’intéresse.
Bien plus performante que l’offre promotionnelle à l’arrivée sur le site le pop-up de sortie fait partie des tendances et devrait dans le futur devenir une norme sur les sites de e-commerces.
Pourquoi ça convertis ?
C’est une technique ancienne pour retenir l’utilisateur sur le site en lui indiquant que ce qui est intéressant pour lui est sous la ligne de flottaison.
C’est grâce au développement de la navigation sur mobile que le scrolling est entièrement entré dans les mœurs des internautes. Guider l’utilisateur lors de sa navigation sur une page permet de raconter une histoire à celui-ci et de présenter ses activités de la manière la plus esthétique possible.
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